Iga ettevõtja suurim väljakutse on muuta huvi tegelikuks tegevuseks – saada külastaja lehelt ostjaks ja seejärel luua temaga pikaajaline suhe. Tänapäeva digimaailmas, kus tähelepanu hajub sekunditega ja konkurents on vaid hiirekliki kaugusel, ei piisa ainult silmapaistvatest reklaamidest või kaunilt kujundatud veebilehest. Just siin astub mängu meiliturundus – sihikindel ja mõõdetav viis viia kontakt ostuni ning hoida klient püsivalt huvitatuna. See on digivara, mis kuulub sulle ja töötab sinu kasuks, igal sammul.
Meiliturundus aitab kontakti odavalt ja efektiivselt ostuni viia
Makstud reklaami kasutamine (näiteks Facebooki ja Google Ads reklaamid) on suurepärane viis, et end potentsiaalsete klientide seas nähtavaks teha ja ta esimese ostuni viia. Aga mis saab siis, kui klient tuleb su veebilehele, on tootest huvitatud, kuid kohe ostu ei soorita? Või kui klient on esimese ostu sooritanud ning soovid teda teise ostuni ja sealt edasi suunata? Makstud reklaamiga on võimalik klienti tagasi meelitada, aga meiliturundusega on see kordades odavam ja efektiivsem, eriti arvestades reklaamihinna järjepidevat kasvu.
Digiturundus muutub järjest privaatsustundlikumaks
Detailne kasutajate jälgimine kolmanda osapoole küpsistega muutub samm-sammult piiratumaks, mistõttu on igal veebipoel Apple iOS privaatsusseadete ja veebiküpsiste piirangute valguses lausa hädavajalik kasutajate andmete kogumine enda kätesse võtta.
Meililist kuulub sulle
Kui sinu reklaamikontodega peaks midagi juhtuma (näiteks FB paneb su konto kinni, Google piirab nähtavust, sinu tooted kuuluvad rangelt reguleeritud kategooriasse või trademarki alla), mis takistab reklaamimist, siis kvaliteetne meililist on väga võimas digivara, millega saad sellele vaatamata oma potentsiaalsete ja olemasolevate/maksvate klientideni jõuda.
Meilid lähevad spami
Kui räägid kõigiga ja väga üldiselt, ei kõneta sa kedagi. See ütlus iseloomustab suurepäraselt ka meiliturundust. Klaviyo üheks suurimaks tugevuseks on võimalus kliente segmenteerida ehk rühmitada sarnaste näitajate järgi väiksemateks gruppideks. Viise, kuidas oma kontakte segmenteerida on mitmeid, näiteks:
- demograafiliste näitajate järgi;
- ostukäitumise või huvide järgi (näiteks lähtuvalt sellest, mis tooteid on veebilehel vaadatud või ostetud; millise summa väärtuses on ostud sooritatud; mitu ostu on tehtud jne);
- kliendi enda poolt jagatud eelistuse järgi. Täiesti tavapärane on küsida klientidelt, milliseid meile nad soovivad saada või mis on nende huvid.
Klaviyo segmenteerimisvõimalused on väga laiad! Parima strateegia loomiseks on meil vaja rohkem teada, millega teie e-pood tegeleb ning millised on teie eripärad.