Kasvavale e-poele soovitame Klaviyot
Klaviyo on palju rohkem kui e-kirjade saatmise tööriist. See toimib e-poe kliendiandmete keskpunktina, kus saavad kokku kliendiandmed, ostukäitumine ja eelistused ning nende põhjal loodud segmendid, automaatikad ja kampaaniad.
Klaviyo on CRM, mis ühendab kõik kliendiandmed
Ostud, turundus ja kliendisuhtlus koonduvad ühele kliendiprofiilile. Nii kasutavad kõik kanalid sama infot ja klient saab terviklikuma kogemuse.
Laura TammÜks kliendiprofiil- Kommenteeris Instagramis
- Vaatas toodet veebis
- Küsis vestluses suurust
- Ostis teist korda
Meil ja SMS*
Saada kampaaniaid ja automatiseeritud kirju selle põhjal, mida klient on sinu e-poes vaadanud, ostukorvi lisanud või ostnud. Nende andmete abil töötavad ka Klaviyo teised lahendused.
Klaviyo Social
Instagrami kommentaarid, sõnumid ja mainimised seotakse kliendiprofiiliga. Automaatvastus võib küsida jälgijalt e-posti aadressi või telefoninumbrit ning siduda tema sotsiaalmeediakonto olemasoleva kliendiga.
Customer Agent
AI-põhine klienditeenindaja vastab küsimustele veebivestluses, meilis, SMS-is ja WhatsAppis. See kasutab vastamisel kliendi tellimuste ajalugu ja sinu e-poe tooteinfot.
Isikupärastamine
Kasuta kliendi varasemaid oste ja käitumist, et pakkuda talle sobivaid tooteid ning valida suhtluseks õige aeg. Iga klient näeb sisu, mis lähtub tema huvidest ja senisest ostuajaloost.
* Klaviyo SMS ei ole praegu Eestis saadaval. Vaata, millistes riikides saab seda kasutada
Klaviyo töötab,
Automaatikad
Üle vaadatud 2024
Midagi on seadistatud
Automaatikad töötavad, aga tervikule pole ammu otsa vaadatud.
Automaatikad
Üle vaadatud 2024
Kliendiinfo on laiali
Oluline ostu- ja kliendiinfo asub eri süsteemides.
Kliendiinfo
on laiali
Kaks allikat neljast jõuab kliendiprofiili.
Konto kasvab. Klaviyo arve ka
Maksad kontaktide ja võimaluste eest, mida sa täielikult ei kasuta.
Kuutasu kasvab
Ülevaade50 000 kontakti, kuumakse
Kasutad võimalustest
Klaviyo on kellegi lisatöö
Tehnilise poole ja arendustega ei tegele keegi aktiivselt.
Ootab tegemist
Järjekord
Potentsiaal on olemas
…aga pole selge, mida oleks kõige mõistlikum järgmisena teha.
Kasvuvõimalused
3 kasutamataKlaviyo tugi vastavalt sellele,
Kaardistame
Mis on juba hästi, mis on puudu ja kus on kasutamata võimalused.
Seadistame
Automaatikad, andmed, integratsioonid, segmendid ja tehniline pool.
Koolitame
Aitame sinu tiimil Klaviyot paremini kasutada ja ise edasi hallata.
Haldame
Kui Klaviyo jaoks ei ole majas eraldi inimest, saame võtta kogu töö enda peale.
Klaviyo kogemus, mis algas
Alustasime Klaviyoga töötamist Austraalia e-poodidega ajal, mil platvorm oli seal juba laialt kasutusel, Eestis aga veel vähe levinud.
Sellest ajast oleme Klaviyo arengut lähedalt jälginud, käinud nende sündmustel ja kontoris ning õppinud otse platvormi enda tiimilt, kuhu Klaviyo liigub ja kuidas uusi võimalusi kõige paremini rakendada.
Klaviyo annab võimalused,
meie paneme need müüki toetama
Müük ei pea ootama järgmist kampaaniat
Tervitus, hüljatud ostukorv, ostujärgne suhtlus ja kordusostud. Automatiseeringud käivituvad kliendi tegevuse põhjal ning toetavad kogu klienditeekonda.
Tutvu meiliturunduse automatiseeringutega →
Uudiskirjad, mida päriselt avatakse
Plaanime, kirjutame ja kujundame uudiskirjad sinu brändi häälega. Iga kiri lähtub sellest, kellele see läheb ja mida ta on varem ostnud.
Tutvu uudiskirjadega →Kuidas soovid edasi minna?
Broneeri aeg kõneks või saada päring, kui eelistad kirjutada.
Tasuta tutvumiskõne
30 minutit. Räägime, kus sa täna oled, kuhu tahad jõuda ja kas meie lähenemine sulle sobib. Vali kalendrist sobiv aeg.
Saada päring
Kirjelda lühidalt, mis sul praegu käsil on ja millega abi vajad. Võtame ühendust ja pakume välja järgmise sammu.